Osteria-Hotel-Centovini - Köln

Enttäuschender Aufenthalt mit gravierenden Mängeln

Der Aufenthalt war leider alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte ein großes Doppelzimmer gebucht, doch ich erhielt ein winziges Zimmer ohne die versprochenen Annehmlichkeiten wie Kaffeemaschine oder Wasserkocher. Im Allgemeinen war der Kundenservice katastrophal und ich hatte Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen. Die Heizung funktionierte nicht richtig. Einziger Lichtblick war die zentrale Lage des Hotels, aber das kann die anderen Mängel nicht aufwiegen.

Sehr liebenswürdige Mitarbeiter, sie haben Ihr Bestes getan, um jedem einen großartigen Aufenthalt zu leisten. Sehr saubere und nette Zimmer, kostenlose Parkplätze.  Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Straße. Dieser Ort war ideal dafür, was wir brauchten, ich kann ihn unbedingt empfehlen.

Nette Zimmer mit gemütlichen Betten und Blick auf den Garten. Die Zimmer verfügen über viele Annehmlichkeiten, wie einen Flachbildschirm-TV, einen elektrischen Wasserkocher und einen Schreibtisch.

Das Frühstück war echt lecker. Das Zimmer war viel kleiner als erwartet.

Trotz der guten Lage gab's viele Mängel. Das Zimmer war echt klein und hatte keinen Kühlschrank, gerade bei warmen Temperaturen echt doof. Insgesamt hat's im Bad grenzwertig gerochen, und die Duschkabine sah aus, als könnte sie mal eine gründliche Reinigung gebrauchen. Wenn man ankommt, hat man's mit Überbuchungen zu tun und muss selbst die Codes für die Zimmer bekommen. Das hat den gesamten Aufenthalt ziemlich unangenehm gemacht und ich hätte mehr für mein Geld erwartet.

ruhige zentrale Lage, schöner Gartenblick, kostenlose kalte Getränke

keine Klimaanlage in den Zimmern, funktionierende Codes für den Zimmereintritt oft nicht vorhanden, mäßige Sauberkeit im Bad, unzuverlässige Parkplatzsuche! Ich empfehle eine Überprüfung der Infrastruktur und eine bessere Betreuung der Gäste!

Das Frühstück war leider geschlossen, als wir ankommen sind, was echt schade war. Das Zimmer war ganz ordentlich, aber da waren ein paar Mängel wie ein kaputter Duschkopf und der Laminatboden war auch nicht in Top-Zustand. Die Lage war ganz ok und die Betten bequem, aber das Personal sollte echt mehr auf Details achten.

Ziemlich nice Place! Super Lage, alles in der Nähe. Keine Staff da, aber hat mega smooth funktioniert. Chillige Atmosphäre, würd ich gerne wieder kommen!

Die Lage ist top, alles in der Nähe und trotzdem mega entspannt. Ich hab die chillige Atmosphäre und den pflegeleichten Gartenbereich wirklich genossen, perfekt für ein romantisches Date.

Gfrei mi scho aufs nächste Mal wegen der netten Leute!

Nettes Hotel mit gutem Service. Zimmer war ordentlich mit gemütlichem Bett. Schade dass der Kaffee nicht so gut bestückt war u die Wartezeit beim Check-in bissl lang war. Aber alles in allem echt leiwand!

Gute Lage, aber mehr erwartet

Die Zimmer waren echt groß und gut ausgestattet, da kann man's echt länger aushalten. Das Bad hatte viel Platz und wurde regelmäßig sauber gemacht. Der schlüssellose Check-in war ein bisschen gewöhnungsbedürftig, hat aber fix geklappt.

Am meisten hat mir der wunderschöne Gartenblick gefallen, der jedem Morgen eine frische Note verliehen hat. Das Personal war echt hilfsbereit und die Sauberkeit war insgesamt in Ordnung. Ein kleiner Nachteil war, dass ich im Zimmer keinen Kühlschrank hatte 🥵

Echt coole Lage, nah am Neumarkt und nur 8 km vom Theater! Die Zimmer waren gemütlich und sauber. Mit meiner kleinen Familie hatten wir echt Spaß beim Abendessen im Restaurant. Das Essen war super lecker und die Atmosphäre entspannt.

Frühstück sollte besser geplant werden.

meine erfahrung im hotel war sehr positiv. die freundliche atmosphäre und der gepflegte gartenbereich haben das romantische date besonders gemacht. ich war angenehm überrascht von der ruhigen lage und der schnellen verbindung zur innenstadt, was einen perfekten ausklang für unseren abend bot.

keine minibar im zimmer.

Das Zimmer war komfortabel und sauber mit einem bequemen Bett und Badezimmer. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm.